Estimado Cliente

Favor de completar esta "Encuesta de Satisfacción del Cliente" para darle un mejor servicio.

Su ayuda y contribución son muy apreciados


Nombre de la Empresa

Nombre de quien completa la encuesta

 

Encuesta


1. ¿Como califica el Servicio al Cliente?

Excelente   

Bueno         

Regular       

Deficiente 

Comentarios:


2. ¿El servicio ofrecido cumple con los requerimientos y calidad requerida?

Si   

No

Comentarios: 


3. ¿Cómo considera los tiempos de respuesta para la prestación de nuestro servicio?

Excelente   

Bueno         

Regular       

Deficiente   

Comentarios: 


4. ¿Cómo considera el tiempo de respuesta a sus quejas, sugerencias y requerimientos?

Excelente   

Bueno         

Regular       

Deficiente 

Comentarios: 


5. ¿Cuáles son los problemas más comunes o frecuentes que ha experimentado con nuestro servicio?


6. ¿Qué otro servicio le gustaría que ofreciéramos?


7. ¿Nos recomendaría?

Si           

No         

Quizás